Enchères et en Blog

Conseilsmarketing.fr vient de publier son livre blanc : “Les Meilleurs Conseils de 2008″ en terme d’e-marketing. J’y ai trouvé pas mal de sources pour les vendeurs eBay qui voudraient améliorer leurs ventes. Je me suis également rassuré en voyant que certains articles confirmaient mes dires, que vous pourrez retrouver tout au long de ce blog ! Si cet ebook m’a donné envie de créer un livre blanc également pour Enchères et en Blog, il m’a également donné envie de vous faire parvenir quelques nouveaux conseils. Je vous propose donc un petit résumé des articles que j’ai trouvé intéressants pour améliorer ses ventes sur eBay. Je renseigne également la page de l’ebook pour que vous puissiez lire l’article dans son entièreté. Enjoy, comme on dit…

1) Rendez vous sympathique au-près de vos clients

Une bonne solution pour fidéliser sa clientèle et briser le froid que peut avoir un échange commercial sur eBay (comparé à un achat en boutique) consiste à offrir de petites choses à votre client. Si l’article suggère des autocollants et des badges qui assureront en prime votre promotion, je pense à une société dont je suis client, qui envoi des petits bonbons dans son colis. Cela ne coûte rien, ne prend pas de place et pourtant ça rend votre boutique au combien sympathique ! Une petite lettre de remerciement, si possible manuscrite, rendra également votre commerce attrayant. Donnez à votre client des raisons de revenir chez vous, tissez avec lui une relation de sympathie !
(5 conseils d’ecommerçant pour montrer à son client que
l’on pense à lui ! p9)

2) Créez une newsletter

Que vous ayez un blog externe à vos ventes ou non, il peut être très intéressant de mettre sur pied un système de newsletter à laquelle vos clients peuvent s’abonner. Ils recevront alors occasionnellement dans leur boite mail un petit message rappelant votre existence…
(Comment vendre plus avec sa newsletter ? p29)

3) Attirez vos clients par des ventes flash

Ce n’est pas neuf, l’un des critères les plus importants pour convaincre un acheteur sera votre prix… Vous pouvez attirer en masse de nouveaux clients en proposant un prix cassé sur un produit. Non seulement cela les guidera probablement vers d’autres de vos produits (à prix normal) mais cela vous donnera également une opportunité de communiquer et de vous faire connaître ! A vous de trouver LE produit que vous pourrez proposer à prix cassé. En général il s’agira d’un produit bestseller ou très demandé pour avoir un impact suffisant. Pensez également  à calculer sagement ce prix cassé, pour pas qu’il ne vous coûte  votre prêt hypothécaire… (Faites des ventes flash pour augmenter votre taux de
transformation ! p34)

4) Publiez des témoignages client

Que faites-vous lorsque vous devez acheter un produit que vous ne connaissez pas ? La plus part d’entre nous commencent par demander conseil à leurs amis, et/ou rechercher sur Internet des avis. C’est encore plus vrai sur eBay où nous avons l’habitude de consulter immédiatement  l’évaluation d’un vendeur. Mais aujourd’hui cette évaluation se limite à “Très bon ebayeur +++”, ce qui ne vous en apprend pas trop sur le vendeur… Et pourtant les témoignages peuvent être une source d’influence très intéressante pour vos clients et ainsi marquer la différence avec votre concurrence. Si vous avez un blog externe à vos ventes, n’hésitez pas à l’utiliser pour y publier des témoignages de clients. Vous pouvez également les utiliser dans une page Facebook ou une simple section HTML liée depuis votre boutique eBay. Si vous êtes motivés vous pouvez encourager vos clients important à enregistrer une petite vidéo et la publier sur Youtube.
(Les témoignages, une des clés pour convaincre vos prospects ! p53
et
Conseils pour obtenir facilement des témoignages clients : p56)

5) Soyez un super espion !

Je ne cesse de vous donner des conseils pour vous démarquer de votre concurrence. Mais pour cela il faut commencer par la connaître votre concurrence ! La veille concurrentielle sera donc une étape importante dans votre positionnement. Je ne peux que vous recommander personnellement d’utiliser Netvibes, dont je suis un fervent adeptes !
(Comment mettre en place une veille concurrentielle ? p72
et
Utilisez Google pour faire de la veille concurrentielle ! p78)

Vous pouvez télécharger l’ebook complet en cliquant ici.

Si vous avez aimé cet article, vous aimerez aussi :

• 7 août 2009 -- Et là le drame…. Le jour où Google décapita eBay ?
• 18 juin 2009 -- Des testimonials pour booster vos ventes sur eBay !
• 19 mai 2008 -- Enchères et en blog, mise en orbite imminente
• 9 mai 2008 -- Réponse à Quentin : comment bien vendre sur Ebay
• 4 mai 2008 -- Auteurs

Discuter			Nous suivre
Commenter	via Facebook	via Twitter	par e-mail	sur Facebook	sur Twitter	Via RSS