Bien écrire pour bien vendre
La bonne rédaction de votre annonce se révèle être capitale pour la réussite de votre vente. J’ai donc décidé de vous présenter mes meilleurs conseils pour la rédaction de vos annonces. Au menu : de la structure, de la précision, de la concision et surtout de la communication !
1) Pyramide :
Construisez le contenu de votre annonce de manière pyramidale. Commencez par peu d’informations mais des informations de qualité et importantes. Allez directement à l’essentiel. Répondez de suite aux questions que vos prospects se posent. Epargnez leur dans un premier temps les détails inutiles. Par la suite vous pourrez aller dans le détail et raconter votre vie si cela vous chante.
2) Précision :
Soyez précis et concis dans votre façon de rédiger. Evitez de rédiger des phrases à rallonges comme celle-ci par exemple, qui contient de nombreuses informations mais qui risque de perdre votre lecteur vers la concurrence moins loquace mais plus efficace. Préférez plutôt des phrases sobres comme celles-ci. Elles sont nettement plus efficaces. Elles rendent la lecture plus agréable. Une info, une phrase : Isolez chaque idée dans une phrase. Sur Internet la lecture se fait au survol et en diagonale. On surfe sur le contenu plus qu’on ne le lit.
3) Simplification :
La raison évoquée plus haut de la lecture en diagonale est une excellente raison de simplifier votre contenu. Mais sachez également vous adapter à votre public qui n’a peut-être pas toujours un niveau d’éducation hyper élevé et n’est pas forcément habitué à lire autant d’informations. Ou quelques soit son niveau d’éducation, il n’en a pas forcément envie de toute façon ! Des études psychologiques démontrent également que le cerveau humain ne peut retenir conjointement en moyenne que 7 entités. Si vous faites une liste à puce, un descriptif, faites une séparation tous les 7 éléments (je préconiserais 5 éléments pour être sur).
Par exemple pour le descriptif de cette annonce :
J’aurais plutôt procédé de cette façon :
Descriptif Technique
Processeur :
- Processeur : Intell Pentium Mobile
- Vitesse de processeur : 1.6 Ghz
- Mémoire : 512 Mo DDR-RAM
- Disque Dur : 40 Go
- Lecteur : Lecteur DVD-ROM et lecteur CD-ROM
Périphériques :
- USB : 2 x USB 2.0
- Parallèle : non
- Carte Son : oui
- Série : non
- Touchpad : oui
Réseau :
- Modem : oui
- WIFI : non
- Ethernet : oui
Ecran et périphériques vidéos :
- Taille écran : 14.1″
- Carte graphique : ATI RADEON 7500
- S-vidéo : oui
- Licence : Windows XP Pro installé et prêt à l’emploi
- Logiciels installés : AntiVir et Open Office
- Garantie : 3 mois (hors batterie)
- Accessoires fournis : Bloc secteur + Station d’accueil + Sacoche
4) Structuration :
Structurez votre page, séparez les différents éléments au niveau de la structure et de la mise en page. Jouez sur les polices, graisses et couleurs, listes à puce, … pour séparer vos idées. Aidez votre lecteur à se retrouver dans votre contenu.
5) Liens :
Vous devez garder vos visiteurs sur votre page, évitez de placer des liens externes pour ne pas perdre votre lecteur. Et si jamais vous en faites : placez target="_blank" dans la balise de lien afin d’ouvrir ce lien dans une nouvelle page. Rédigez vos liens en leur donnant du sens, comme le fait le blog Homo Sapiens Internetus plutôt que “cliquez-ici pour voir un chouette blog”.
6) Interaction :
Même si cela se fait par ordinateurs interposés vous vous adressez à des humains, n’oubliez dès lors pas de COMMUNIQUER ! Interpellez vos lecteurs. Posez des questions. Les questions fermées sont plus avantageuses car vous pouvez deviner la réponse de votre lecteur. Le fait de poser des questions encourage la réaction de vos lecteurs et prospects. Ils sont appelés à interagir avec votre annonce… Cela peut psychologiquement aider à franchir le cap et placer une enchère, finalement c’est ce que l’on recherche non ?
Conclusion :
Nous avons passé pas mal de temps avec les derniers articles à trouver comment plaire aux robots des moteurs de recherche, rappelons nous aujourd’hui la base de la mise en vente… Nous nous adressons à des humains et c’est LEUR action qui fera la réussite (ou non ) d’une vente. Il est donc important de garder cela à l’esprit.
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le 7 juin, 2008 à 15:31
Bon conseils ! C’est vrai que l’écriture et l’organisation de l’annonce est très importante et peut faire la différence. On trouve encore malheureusement pleins d’annonces écrites n’importe comment, sans aucune hiérarchisation de l’info. Ta réécriture du descriptif technique de l’ordi est très pertinente. :)
le 7 juin, 2008 à 16:09
C’est clair qu’on trouve encore beaucoup d’annonces rédigées à la va vite, c’est dommage.
Je me rends compte que j’ai oublie un élément primordial dans mon article :la maitrise de la langue !!! En général lorsque je tombe sur une annonce au Français chatié, je passe mon chemin. Pour moi le vendeur qui ne prend pas la peine de se relire a peu de chance de prendre la peine de bien s’occuper de ses clients…
Qu’en pensez vous ?
le 8 juillet, 2008 à 19:21
Il est certain que le descriptif de l’article est primordial pour la vente. Aux plus vous mettez de détails, aux plus le client potentiel aura d’informations utiles. Ceci évite également un nombre trop élevé de questions de la part des acheteurs potentiels durant la vente. Mais il faut aussi se méfier des descriptifs trop longs, ils peuvent cacher des arnaques qui peuvent vous couter très chers en fin de vente.
Beaucoups de conseils en ce qui concerne les arnaques sur eBay dans mon livre “Arnaques sur eBay” que vous trouverez à l’adresse suivante: http://www.ebook-expert.com
le 5 juillet, 2010 à 14:39
Super, reste plus qu’à ajouter de belles photos.
le 18 janvier, 2011 à 17:48
Une présentation claire et des photos de qualitées, pas des photos prises sur internet mais de réels clichés avec une orthographe claire renforce clairement la confiance de l’acheteur potentiel.